Аварийно-Диспетчерская Служба

Отвратительно построена работа службы. На звонки отвечают через раз. Хамовитые, быдловатые сотрудники, вечно бросающие трубки. Складывается впечатление, что мы своими звонками отвлекаем их от очень важных своих дел. Зачем нам такая служба? Пусть дома спят и дома хамят.